1. Koho se zásady týkají
Tyto zásady se vztahují na návštěvníky webu, registrované uživatele, zájemce o aktivity a pomoc, osoby nabízející svůj čas, lidi používající režim Teď mám čas a uživatele, kteří si dobrovolně zapnou oddělený režim Poznávání 18+. Správcem osobních údajů je provozovatel uvedený výše.
2. Jaké údaje zpracováváme
Účet a profil
Jméno, příjmení, volitelná přezdívka, datum narození, pohlaví pro personalizaci, zobrazovaný věk, e-mail, telefon, město, profilová fotografie, jazyky, zájmy, dovednosti, ověření účtu a nastavení soukromí. V režimu Poznávání také samostatný seznamovací profil, fotografie, intro audio nebo video, profilové odpovědi, životní styl a volby toho, co a koho chce uživatel poznat.
Obsah a komunikace
Nabídky, fotografie, odpovědi, zprávy, hlasové zprávy, hodnocení, hlášení, požadavky podpory, odpovědi podpory a volitelné přílohy potřebné pro vyřešení problému nebo průběh domluvy. V Poznávání sem patří také lajky, přeskočení, shody, žádosti o přátelství, soukromé zprávy, příspěvky na zeď, komentáře, reakce, zprávy v globálních místnostech a bezpečnostní hlášení.
Poloha
Přibližná nebo přesná poloha pouze při použití lokačních funkcí. Sociální mapa i mapa Poznávání zobrazují ostatním záměrně posunutou oblast, nikoli uložený přesný GPS bod. V Poznávání si uživatel samostatně volí, zda zobrazí pouze město, přibližnou oblast, vzdálenost nebo bezpečně posunutý bod na mapě. Přesné místo lze sdílet jen dobrovolně, konkrétnímu člověku a dočasně. Pro lokální tip na počasí může být externí předpovědní službě odeslán pouze zaokrouhlený přibližný bod nebo název města.
Provoz a bezpečnost
IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, čas přihlášení, aktivní přihlašovací relace, zdroj návštěvy, bezpečnostní události a technické chyby. Relace lze v nastavení jednotlivě ukončit.
Platby a ověření
Stav plateb, identifikátory transakcí, prostředí TEST/LIVE, audit oprávněných administrátorských zásahů a údaje potřebné pro řešení reklamací. Údaje platební karty zpracovává Stripe, nikoli TeďTo.
Přihlášení přes Google nebo Seznam
Od poskytovatele můžeme získat identifikátor účtu, jméno, e-mail a profilový obrázek. Ukládáme také informaci, který poskytovatel je k účtu propojený. Heslo k externímu účtu se TeďTo nepředává.
Hledání a pozvánky
Při povolené volitelné analytice můžeme evidovat agregované použití hledání. U pozvánkových odkazů ukládáme kód, počet otevření, registrací a dokončených profilů; zvoucí uživatel nevidí soukromou aktivitu pozvaného.
3. Proč údaje používáme a na jakém základě
| Účel | Typický právní základ |
|---|---|
| Vytvoření účtu, zobrazení nabídek, chat a průběh propojení | Plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením |
| Účetnictví, platby, reklamace a povinná evidence | Plnění právní povinnosti a plnění smlouvy |
| Ochrana uživatelů, prevence podvodů, bezpečnost a řešení incidentů | Oprávněný zájem na bezpečném provozu služby |
| Dobrovolné sdílení GPS, přesného místa a volitelná analytika | Souhlas, který lze kdykoliv odvolat |
| Zapnutí režimu Poznávání, seznamovací preference a doporučování odpovídajících profilů | Výslovný souhlas a plnění volitelné služby; souhlas lze odvolat vypnutím nebo odstraněním profilu Poznávání |
| Upozornění související s účtem, žádostí nebo úkolem | Plnění smlouvy a oprávněný zájem na funkční komunikaci |
| Pozvánkové odkazy a agregované vyhodnocení spuštění | Oprávněný zájem na růstu a zlepšování služby; volitelná analytika jen se souhlasem |
Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné k vytvoření účtu nebo použití konkrétní funkce. Dobrovolné funkce polohy zůstávají ve výchozím stavu vypnuté.
4. Poloha, Teď mám čas a Poznávání
- GPS používáme až po povolení v prohlížeči nebo zařízení.
- Režim Teď mám čas je dobrovolný, časově omezený a lze jej jedním klepnutím vypnout.
- Veřejná sociální mapa neposílá ostatním skutečný přesný bod.
- V Poznávání je poloha ve výchozím stavu omezená na město. Zobrazení vzdálenosti nebo bezpečně posunutého mapového bodu zapíná uživatel samostatně.
- Každý zobrazovaný bod Poznávání je deterministicky posunutý a pravidelně se mění; nelze jej používat jako navigaci k osobě.
- Přesné místo můžeš sdílet pouze v přijatém soukromém chatu a na omezenou dobu.
- Při aktivním úkolu může být poloha používána pro bezpečnostní dohled a průběh úkolu, pokud je tato funkce zapnutá.
- Přístup administrace k přesným bezpečnostním údajům je omezený a auditovaný.
4a. Dobrovolný režim Poznávání 18+
- Poznávání je oddělený režim, který se nezapne automaticky a bez výslovného souhlasu se profil v seznamovací části nezobrazí.
- Preference toho, koho chceš poznat, mohou nepřímo vypovídat o sexuální orientaci nebo partnerských preferencích. Používáme je pouze pro funkci Poznávání a po vypnutí režimu je přestaneme používat pro doporučování.
- Viditelnost profilu, online stav, přijímání přátelství, zeď a úroveň polohy lze řídit samostatně.
- Fotografie, intro audio/video a veřejné příspěvky mohou před zveřejněním projít moderací.
- Soukromé zprávy nejsou veřejné; mohou být zpřístupněny oprávněné moderaci pouze při nahlášení, bezpečnostním incidentu nebo zákonné povinnosti.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatel hostingu, e-mailových a push služeb, platební poskytovatel, poskytovatelé přihlášení Google a Seznam, dodavatelé bezpečnostních nebo technických služeb a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Jinému uživateli zobrazujeme jen údaje potřebné pro konkrétní nabídku, profil, žádost nebo přijatý chat.
Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, musí být použit odpovídající právní mechanismus ochrany podle platných předpisů a pravidel daného poskytovatele.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
- Účet a profil po dobu používání služby a následně po dobu nutnou k vyřízení nároků nebo zákonných povinností.
- Obsah, zprávy a údaje o propojeních po dobu potřebnou pro fungování služby, řešení sporů a bezpečnost.
- Plné technické údaje, například IP adresu a user-agent, standardně nejdéle 30 dní, poté se anonymizují nebo odstraní.
- Bezpečnostní události standardně 180 dní a vyřešené technické chyby 90 dní.
- Body trasy aktivního úkolu standardně nejdéle 30 dní, není-li nutné je dočasně zachovat kvůli incidentu.
- Dočasné přesné sdílení polohy skončí po zvoleném čase nebo ihned po ručním vypnutí.
7. Tvoje práva
Podle okolností můžeš požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolat souhlas. V nastavení účtu můžeš požádat o export nebo smazání účtu. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Automatizované rozhodování
TeďTo může automaticky řadit obsah, upozorňovat na podezřelou aktivitu nebo doporučovat lidi a nabídky. Nepoužíváme však výhradně automatizované rozhodnutí, které by samo o sobě mělo právní nebo obdobně významný účinek bez možnosti lidského přezkumu.
9. Zabezpečení a změny zásad
Používáme přístupová oprávnění, bezpečné relace, audit důležitých akcí, omezení rychlosti požadavků a časově omezené tokeny. Žádný systém ale nelze prohlásit za absolutně bezpečný. Při významné změně zásad zvýšíme číslo verze a vhodným způsobem uživatele upozorníme.
10. Kontakt
Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů posílej na admin@tedto.cz. Pro ověření identity můžeme přiměřeně požádat o doplnění informací, aby nebyla data vydána neoprávněné osobě.